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FAQ
常见问题解答
围绕注册、开户、到账与售后，整理了大家最常问的问题，点击即可展开答案。
如何注册 A站 账号？
打开爱漫站首页点击"立即体验"，选择手机号或邮箱注册均可。注册时请使用真实有效的信息，并设置强度较高的密码。注册完成后即可开始追番、发弹幕、参与分区讨论。若遇到收不到验证码的情况，请检查垃圾短信/邮件箱或稍后重试。
注册时提示手机号已被绑定怎么办？
该提示说明此手机号已绑定过其他 A站 账号。可尝试使用"找回密码"功能通过验证码重置登录，或联系客服提交解绑申请。出于账号安全考虑，解绑需要核验身份信息，请提前准备注册时使用的手机号或邮箱。
如何开通会员？开户流程是怎样的？
在"追番服务"页面选择心仪套餐，点击开通后选择支付方式（微信、支付宝、银行卡等）完成支付即可，通常即时到账生效。支付完成后在个人中心可查看会员状态与有效期。如遇支付异常，请保留支付凭证并联系客服核实。
付款后会员迟迟未到账怎么办？
一般支付成功后 1-5 分钟内自动到账。若超时未到账，请先检查支付平台扣款记录，确认扣款成功后截图保存凭证，再通过客服邮箱提交订单号与付款截图，客服会在 24 小时内核实并补发。
会员可以退款吗？售后如何处理？
虚拟会员服务支持 7 天无理由退款（未使用权益的前提下）。如需退款，请在开通后 7 天内通过客服邮箱提交申请，注明订单号与退款原因。已使用部分权益的订单，将按实际使用情况协商处理。退款原路返回，一般 3-7 个工作日到账。
账号被盗或密码泄露了怎么办？
请立即通过"找回密码"重置密码，并在个人中心检查登录设备，退出可疑会话。如发现账号异常消费，请第一时间联系客服冻结账号并提交申诉材料，安全团队会协助追回损失。
如何辨别仿冒站与官方站？
认准本站整理的官方入口与联系方式。爱漫站官方不会通过弹窗、私信或短信索要密码、验证码或银行卡信息。凡要求"转账激活""缴纳保证金"的均属诈骗，请立即停止操作并举报。
追番进度为什么不同设备不同步？
请确认登录的是同一个 A站 账号，并在播放页保持网络通畅以便进度上报。若仍不同步，可在个人中心手动"刷新同步"，或联系客服提供具体作品名称与设备信息排查。